Tiên Phong Phát Triển Vững Bước Thành Công

Khảo sát ý kiến khách hàng

Khảo sát ý kiến khách hàng Chất lượng dịch vụ của Cát Tường Group

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Địa Ốc Cát Tường (Cát Tường Group) chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Cát Tường Group trong thời gian qua. Với mong muốn được lắng nghe ý kiến của Quý khách hàng về chất lượng dịch vụ, Quý khách vui lòng dành chút thời gian để chia sẻ những cảm nhận của Quý khách khi trải nghiệm dịch vụ của Cát Tường Group.

Mỗi phản hồi khách quan của Quý khách là một đóng góp rất lớn để Cát Tường Group nâng cao nỗ lực, cải thiện và phát triển hơn nữa.

Cát Tường Group cam kết thông tin của Quý khách được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi trân trọng những đóng góp trên. Xin chân thành cảm ơn Quý khách!

Thông tin khách hàng

Họ và tên (*)
Email
Điện thoại (*)
Dự án đã từng mua

THÔNG TIN KHẢO SÁT

1. Quý khách đánh giá chất lượng dịch vụ chung của Cát Tường Group như thế nào?

  • a. Rất hài lòng

  • b. Hài lòng

  • c. Không hài lòng

  • d. Rất không hài lòng

2. Quý khách đánh giá cao chất lượng dịch vụ tại Công ty ở khía cạnh nào?

  • a. Không gian/ cơ sở vật chất

  • b. Quy trình giao dịch/ chứng từ

  • c. Năng lực chuyên môn của nhân viên

  • d. Thái độ ứng xử của nhân viên

3. Quý khách cảm thấy không hài lòng với chất lượng dịch vụ Công Ty ở khía cạnh nào?

  • a. Không gian/ cơ sở vật chất

  • b. Quy trình giao dịch/ chứng từ

  • c. Năng lực chuyên môn của nhân viên

  • d. Thái độ ứng xử của nhân viên

4. Tiêu chí lựa chọn sản phẩm (đất nền/nhà phố) của Quý khách tại Công Ty?

  • a. Giá cả

  • b. Vị trí/ Cơ sở hạ tầng

  • c. Chương trình khuyến mãi

  • d. Tiến độ thanh toán hợp lý

5. Quý khách biết tới sản phẩm Cát Tường Group từ:

  • a. Người thân/bạn bè

  • b. Báo chí, banner

  • c. Internet

  • d. Tờ rơi

6. Quý khách có sẵn sàng giới thiệu sản phẩm Công ty đến bạn bè không?

  • a. Có

  • b. Chắc chắn có

  • c. Không

7. Quý khách có dễ dàng tiếp nhận các dịch vụ hỗ trợ Khách hàng của Công ty không?

  • a. Rất khó

  • b. Hơi khó

  • c. Bình thường

  • d. Dễ dàng

8. Trong quá trình giao dịch, Quý khách nhận được đầy đủ, rõ ràng các thông tin; chính sách ưu đãi và các chương trình hậu mãi?

  • a. Có

  • b. Không

9. Quý khách mong muốn nhận được các thông tin về chương trình ưu đãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua:

  • a. Email cá nhân hoặc SMS

  • b. Website Cát Tường Group: www.cattuonggroup.com.vn

  • c. Ứng dụng Cat Tuong Group Care

  • d. Khác

10. Chúng tôi có thể làm điều gì để gia tăng mức độ hài lòng của Quý khách về dịch vụ Chăm sóc Khách hàng của Cát Tường Group?

CÁT TƯỜNG GROUP Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý khách!

Trở về
https://www.cattuonggroup.com.vn/catalog/view/theme/